Política de Privacidade
Leia atentamente a política de privacidade antes de continuar.
Esta Política de Privacidade descreve como a Véspera Tecnologia da Informação Ltda. (“Véspera”) trata os dados pessoais inseridos e utilizados no Sistema CINCO (“Sistema”). Nosso compromisso é com a transparência, a segurança e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).
1. Natureza do Sistema
O Sistema CINCO é uma plataforma de software (SaaS) voltada para gestão empresarial. A Véspera atua como fornecedora da tecnologia, não sendo responsável pelo conteúdo ou finalidade das informações cadastradas pelos usuários.
2. Dados Pessoais Coletados
O Sistema pode solicitar ou armazenar dados como nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e informações contratuais/financeiras necessárias para:
- criação e manutenção da conta (tenant);
- controle de acessos e permissões;
- emissão de cobranças e faturas;
- cumprimento de obrigações legais.
A Véspera não coleta nem utiliza dados pessoais para fins de marketing, publicidade ou comercialização a terceiros.
3. Uso dos Dados
Os dados são utilizados exclusivamente para:
- garantir o funcionamento adequado do Sistema;
- prestar suporte técnico e atendimento;
- cumprir obrigações contratuais e legais.
4. Responsabilidade do Usuário
- O cliente e seus usuários são responsáveis pelo conteúdo cadastrado no Sistema, incluindo dados pessoais de terceiros.
- Ao inserir dados de terceiros, o cliente declara ter a base legal necessária para o tratamento conforme a LGPD.
- A Véspera não se responsabiliza por dados inseridos de forma incorreta, ilegal ou sem consentimento do titular.
5. Compartilhamento de Dados
A Véspera não compartilha dados pessoais com terceiros, salvo:
- quando necessário para execução do contrato (ex.: integrações bancárias, gateways de pagamento);
- para cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros, com uso de criptografia, controles de acesso e logs de auditoria. Embora adotemos boas práticas de segurança, não há sistema 100% livre de riscos, e o usuário reconhece essa limitação.
7. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso, correção ou exclusão de seus dados;
- limitação ou oposição ao uso, quando cabível.
Pedidos devem ser enviados para: privacidade@vespera.com.br.
8. Retenção de Dados
Os dados serão mantidos enquanto durar a relação contratual ou conforme exigido por lei. Após o término do contrato, poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.
9. Alterações nesta Política
A Véspera poderá atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente será sempre publicada no Sistema. O uso contínuo após alterações implica concordância com os novos termos.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@vespera.com.br.